今年以来,为切实贯彻执行好中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和最高院关于进一步改进司法作风的六方面措施精神,彭泽县人民法院结合审判工作实际,以改进司法作风为切入点,进一步落实司法为民宗旨,努力打造务实清廉高效的良好形象。
打造服务平台。该院以人性化理念为依托,以立案信访接待厅为平台,集立案导诉、法律咨询、诉前调解等功能为一体,为当事人提供更加丰富贴心的服务内容。如设置导诉台,由经验丰富的法官解答群众咨询,摆放诉讼须知、诉讼风险提示手册,设置电子显示屏、触摸屏等。
建设服务阵地。以挂点帮扶村为便民服务主阵地,不断加大帮扶力度;加强法制宣传,定期到挂点帮扶村开展法制宣传活动和举行村干部法律知识培训,增强群众法律意识和对法院工作的了解认可程度,指导村组织依法管理集体事务;注重辐射带动,不断提升法院工作在辖区的群众满意度。
完善服务机制。不断完善《便民诉讼细则》、《巡回审判办法》等为民服务各项制度,适时不定期开展上门立案、上门调解、上门审判、上门送达等服务活动;加大巡回审判工作力度,通过巡回办案,及时化解矛盾纠纷,并教育和引导群众主动利用法律武器保护自身合法权益,依法开展生产生活;做好当事人回访工作,提高服判息诉率,防止矛盾激化。
营造服务氛围。注重对干警服务理念的培养,注重培养干警的司法作风和司法礼仪,增强干警服务意识;加强与人大代表、政协委员和社会各界人士的沟通联络,广泛听取各方面的意见和建议,真诚接受各方面的监督;加强与媒体的沟通联系,畅通群众了解法院工作的信息渠道,助力营造公开透明的良好氛围。
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