彭泽县：创优环境促发展

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      今年来，彭泽县以落实“八项规定”为抓手，通过深入开展整治“小鬼难缠”等专项治理活动，不断转变作风，创优发展环境，为彭泽沿江经济加速发展提供了良好的保证。

      我县以贯彻落实中央“八项规定”为核心，积极开展集中整治“小鬼难缠”、优化发展环境等专项行动。通过各种方式畅通举报渠道，公布了主要领导的举报电话、电子邮箱等投诉方式，在车站、广场、社区等公共场所张贴及向企业印发公告300余份，通过网络媒体等平台向社会各界征集问题线索，开展了5次明察暗访活动，发现2起上班时间打麻将和4起公车私用行为，对其中1名科级干部免职处理，5名党员干部分别给予了党纪政纪处分，处理结果在县电视台等媒体公开曝光，并要求违纪干部所在单位主要领导作出书面检查。

      我县积极开展政风行风建设，县政府领导带领15位部门主要领导参加了九江市“政风行风热线”在线直播节目，上线人员积极与主播、听众互动，共收到群众反映问题13件，涉及教育收费、交通路政、沿江开放开发等7个领域，通过跟踪回访处理，听众均对此次在线调查办理结果表示满意。把发展环境监测工作作为效能监察的一项日常重点工作落实抓好，安排专人利用短信平台及QQ工作群随时对各监测点工作进行培训指导，今年已收集到综合监测信息4494条，制发督办函17份，督办整改问题19件。同时，我县在纠正部门和行业不正之风工作中疏理出一季度不符合低保条件的对象230户440人，收缴违规享受低保金6.483万元；疏理查处了“阳光工程”培训中的问题，对违规培训资金进行了追缴。

      我县创新举措在行政服务中心推行预约服务制，在中心窗口显眼处公布工作人员姓名及联系方式，方便群众和客商办事，做到让办事人只跑一趟路、只找一个窗口、只打一个电话就可办好事情。坚持做好行政投诉工作和效能网站建设，不断加强电子视频监察工作，通过“三查”（日常巡查，定时检查，重点督查）相结合的方式加大监督检查力度，不断提高窗口服务质量。今年来中心已接待各类服务对象627万人次，受理各类审批事项363万项，办结363万项，办结率达99.8%，即时办结率达98.5%，收缴各种规费5.5亿元。