县药监局围绕“六个一”“六不让” 打造一流服务窗口

零点

该局自进驻行政服务中心以来，始终围绕“六个一”、“六不让”开展行政审批服务工作，按期办结率达到了100%，群众满意率达100%，做到了审批“零差错” ，受理“零投诉”。

坚持推行阳光服务、规范服务、廉洁服务、微笑服务，落实首问责任制、限时办结制，切实提高窗口服务质量，始终做到“六个一”，即：一站式审批、一个窗口对外、一张笑脸、一声问候、一片真情、一次性告知。

坚持推行高效能服务，实施“零停留办公”，树立良好的药监新形象。严格落实“六不让”，即：对受理的每一项业务，不让工作在我这里延误、不让事情在我这里积压、不让工作在我这里出错、不让群众在我这里受冷落、不让腐败行为在我这里发生、不让机关形象在我这里受影响。

2012年以来，该局窗口多次被中心评为“红旗服务窗口”， 窗口工作人员多次被通报表扬，年终被县人民政府评为“2012年度行政服务标准化等级优秀单位”。

汤圆